銀行業在全球范圍內正經歷數字化轉型，移動銀行、在線支付和金融科技的興起改變了傳統銀行業務模式。銀行通過提供無縫的數字銀行服務，如手機銀行APP、虛擬助手，來吸引和保留客戶。然而，網絡安全、合規風險和來自非銀行金融機構的競爭是行業面臨的挑戰。

　　未來，銀行業發展將朝著個性化服務、開放銀行和可持續金融方向邁進。個性化服務將通過數據分析，為客戶提供定制化的金融產品和建議。開放銀行模式將通過API接口，讓第三方開發者接入銀行系統，創新金融服務。可持續金融則將銀行的業務與ESG（環境、社會和治理）原則結合，支持綠色項目和負責任的投資。

　　《2025年版中國銀行市場現狀調研與發展趨勢分析報告》依托權威機構及相關協會的數據資料，全面解析了銀行行業現狀、市場需求及市場規模，系統梳理了銀行產業鏈結構、價格趨勢及各細分市場動態。報告對銀行市場前景與發展趨勢進行了科學預測，重點分析了品牌競爭格局、市場集中度及主要企業的經營表現。同時，通過SWOT分析揭示了銀行行業面臨的機遇與風險，為銀行行業企業及投資者提供了規范、客觀的戰略建議，是制定科學競爭策略與投資決策的重要參考依據。

第一章 全球經濟金融形勢回顧與展望

　　第一節 全球經濟回顧與展望

　　　　一、年世界經濟運行基本情況

　　　　二、年世界經濟運行初步預測分析

　　　　三、年外部環境對我國經濟影響

　　第二節 全球主要經濟體運行態勢與展望

　　　　一、美國

　　　　　　（一）美國經濟表現

　　　　　　（二）美國經濟展望

　　　　二、歐洲

　　　　　　（一）歐洲經濟表現

　　　　　　（二）歐洲經濟展望

　　　　三、日本

　　　　　　（一）日本經濟表現

　　　　　　（二）日本經濟展望

　　　　四、新興經濟體

　　　　　　（一）新興經濟體經濟表現

　　　　　　（二）新興經濟體經濟展望

　　第三節 全球金融市場回顧與展望

　　　　一、全球金融市場風險演化情況分析

　　　　二、全球金融市場風險未來預期

　　　　三、全球金融市場風險可能威脅

　　　　四、全球貨幣政策將繼續分化

　　第四節 國際經濟金融熱點問題

　　　　一、美元的牛市盛宴與隱憂

　　　　二、人民幣年走勢

　　　　三、全球油市將何去何從

　　　　四、俄羅斯經濟面臨挑戰

第二章 中國金融形勢回顧與展望

　　第一節 中國金融形勢回顧與展望

　　　　一、貨幣供應量

　　　　二、社會融資規模

　　　　三、貸款增幅穩定

　　第二節 未來宏觀經濟政策取向

　　　　一、財政政策

　　　　二、貨幣政策

　　　　三、房地產政策

　　第三節 中國當前經濟金融熱點分析

　　　　一、經濟新常態下尋找增長新動力

　　　　二、“一帶一路”戰略布局發展新機遇

　　　　三、推動金融體制改革向縱深發展

　　　　四、大力推廣自貿區建設成熟經驗

　　　　五、促進互聯網金融健康發展

　　　　六、推動財稅體制改革取得新進展

　　　　七、進一步完善金融立法

　　　　八、提升農村金融服務水平

　　　　九、銀行業亟須加快轉型發展

　　　　十、加強多層次資本市場建設

　　　　十一、完善多層次社會保障體系

第三章 中國銀行業發展環境分析

轉-自：http://www.htout.com/1/99/YinHangShiChangJingZhengYuFaZhan.html

　　第一節 中國金融行業宏觀經濟環境分析

　　　　一、中國GDP增長情況分析

　　　　二、工業經濟發展形勢分析

　　　　三、社會固定資產投資分析

　　　　四、全社會消費品零售總額

　　　　五、城鄉居民收入增長分析

　　　　六、居民消費價格變化分析

　　　　七、對外貿易發展形勢分析

　　第二節 中國金融發展政策環境分析

　　　　一、加快金融改革發展面臨的歷史機遇

　　　　二、加快金融改革發展面臨的諸多挑戰

　　　　三、“十四五”期間金融改革主要目標

　　　　　　（一）金融總量保持平穩較快增長

　　　　　　（二）金融結構調整取得明顯進展

　　　　　　（三）金融市場化改革持續推進

　　　　　　（四）金融機構改革進一步深化

　　　　　　（五）金融服務基本實現全覆蓋

　　　　　　（六）金融風險總體可控

　　第三節 中國金融市場環境分析

　　　　一、債券市場發行情況分析

　　　　二、貨幣市場發展情況分析

　　　　三、股票市場發展情況分析

　　　　四、保險市場發展情況分析

　　　　五、基金市場發展情況分析

　　第四節 中國銀行業發展政策熱點

　　　　一、《滬港股票市場交易互聯互通機制試點實施細則》征求意見稿

　　　　二、關于定向發行金融債券相關事項的通知

　　　　三、關于調整金融機構進入銀行間外匯市場有關管理政策

　　　　四、《銀行辦理結售匯業務管理辦法實施細則》

　　　　五、《全國銀行間債券市場債券預發行業務管理辦法》

　　　　六、《關于存款口徑調整后存款準備金政策和利率管理政策有關事項的通知》

　　　　七、《商業銀行并購貸款風險管理指引》

　　　　八、《中國銀行業監督管理委員會關于個人住房貸款政策有關問題的通知》

第四章 中國銀行業總體發展態勢分析

　　第一節 中國銀行業總體發展狀況分析

　　　　一、銀行業金融機構資產規模

　　　　2014年，銀行業保持平穩健康運行態勢。截至末，我國銀行業金融機構共有法人機構4,091家，資產總額172.3萬億元，同比增長13.9％；不良貸款余額1.43萬億元，不良貸款率1.60％。

　　　　2025-2031年我國銀行業資產情況

　　　　二、銀行業金融機構負債規模

　　　　2014年，銀行業保持平穩健康運行態勢。截至末，我國銀行業金融機構共有法人機構4,091家，負債總額160萬億元，增長13.3％；不良貸款余額1.43萬億元，不良貸款率1.60％。

　　　　2025-2031年我國銀行業負債情況

　　　　三、銀行業金融機構存款情況

　　　　四、銀行業金融機構貸款情況

　　　　五、銀行業金融機構盈利分析

　　　　六、銀行業金融機構集中度分析

　　第二節 中國商業銀行資產負債規模

　　　　一、資產增長情況

　　　　二、負債增長情況

　　　　三、貸款增長情況

　　第三節 中國商業銀行收入利潤分析

　　　　一、商業銀行收入支出分析

　　　　　　（一）凈利息收入

　　　　　　（二）非利息收入

　　　　　　（三）營業支出

　　　　二、商業銀行盈利能力分析

　　　　　　（一）平均資產利潤率

　　　　　　（二）平均資本利潤率

　　　　　　（三）成本收入比

　　第四節 中國商業銀行監管指標情況

　　　　一、信用風險指標

　　　　二、流動性指標

　　　　三、資本充足指標

第五章 中國大型商業銀行運行情況

　　第一節 大型商業銀行改革分析

　　　　一、大型商業銀行改革的背景

　　　　二、改革的系統設計

　　　　三、改革的主要內容

　　　　四、改革初見成效

　　　　五、進一步深化改革的展望

　　第二節 大型商業銀行資產負債情況

　　　　一、大型商業銀行資產負債統計

　　　　二、大型商業銀行資金來源

　　　　　　（一）各項存款

　　　　　　（二）存款結構

　　　　　　（三）資金來源構成

　　　　三、大型商業銀行資金運用

　　　　　　（一）貸款余額

　　　　　　（二）貸款結構

　　　　　　（三）資金運用結構

　　第三節 大型商業銀行不良貸款分析

　　　　一、大型商業銀行不良貸款情況分析

　　　　二、大型商業銀行不良貸款特殊成因分析

　　　　　　（一）政府干預過多

　　　　　　（二）利益相關性太大

　　　　　　（三）國企逃廢銀行貸款

　　　　　　（四）國企與銀行同“根”性

　　第四節 五大商業銀行公司治理比較

　　　　一、五大商業銀行公司治理改革取得較大進展

　　　　　　（一）治理環境根本改觀

　　　　　　（二）治理基礎顯著改善

　　　　　　（三）形成中國特色模式

　　　　　　（四）相對規范治理架構

　　　　　　（五）探索市場化治理機制

　　　　二、五大商業銀行公司治理比較

　　　　　　（一）股權集中度相差較大

　　　　　　（二）治理架構各有獨特之處

　　　　　　（三）股東大會治理機制不同

　　　　　　（四）董事會規模與結構不同

　　　　　　（五）董事會議事規則有差異

　　　　　　（六）董事會股東董事分散度

　　　　　　（七）董事會專門委員會設置

　　　　　　（八）信息披露工作各具特色

　　　　　　（九）內控機制建設差異較大

　　　　　　（十）激勵約束機制及選聘

第六章 中國股份制銀行運行情況分析

　　第一節 股份制銀行概述

　　　　一、股份制商業銀行概述

2025 Edition China Bank Market Current Status Research and Development Trend Analysis Report

　　　　二、股份制銀行發展歷程

　　第二節 股份制銀行資產負債情況分析

　　　　一、股份制銀行資產負債情況

　　　　二、股份制銀行資金來源

　　　　　　（一）各項存款

　　　　　　（二）存款結構

　　　　　　（三）資金來源構成

　　　　三、股份制銀行資金運用

　　　　　　（一）貸款余額

　　　　　　（二）貸款結構

　　　　　　（三）資金運用結構

　　第三節 股份制銀行不良貸款分析

　　　　一、股份制銀行不良貸款規模

　　　　二、股份制銀行不良貸款增長成因分析

　　　　　　（一）宏觀經濟周期影響

　　　　　　（二）房地產調控貸款風險

　　　　　　（三）地方融資平臺負面影響

　　　　三、股份制銀行不良貸款增長應對策略

　　　　　　（一）加強對宏觀經濟形勢的研究分析

　　　　　　（二）強化房地產開發貸款的風險管理

　　　　　　（三）高度重視地方政府借貸風險防控

　　第四節 中國股份制銀行競爭分析

　　　　一、中國股份制銀行競爭同質化的表現

　　　　　　（一）競爭地域同質

　　　　　　（二）目標客戶同質化

　　　　　　（三）業務結構同質化

　　　　二、股份制銀行同質化現象產生的原因

　　　　　　（一）創新動力不足

　　　　　　（二）激勵機制導向性不足

　　　　　　（三）人員流動頻繁

　　第五節 中國股份制銀行業務轉型路徑探索

　　　　一、積極尋求創新發展方式

　　　　　　（一）創新業務模式

　　　　　　（二）創新經營區域

　　　　　　（三）創新運營模式

　　　　二、改進績效考核重點

　　　　三、建立健全良性用人機制

　　　　　　（一）建立非標準招聘機制

　　　　　　（二）優化全方位培養機制

　　　　　　（三）完善科學化選拔機制

第七章 中國城市商業銀行運行情況分析

　　第一節 中國城市商業銀行發展概況

　　　　一、中國城市商業銀行發展階段

　　　　二、中國城市商業銀行監管思路

　　　　三、城市商業銀行擴張模式分析

　　第二節 城市商業銀行經營狀況分析

　　　　一、城市商業銀行資產規模分析

　　　　二、城市商業銀行負債規模分析

　　　　三、城市商業銀行盈利能力分析

　　　　四、城市商業銀行風險控制能力

　　第三節 中國城市商業銀行競爭態勢分析

　　　　一、城市商業銀行競爭優勢分析

　　　　二、城市商業銀行競爭劣勢分析

　　第四節 中國城市商業銀行并購重組分析

　　　　一、城市商業銀行并購形式與現狀

　　　　二、城市商業銀行并購重組的特征

　　　　三、國內城市商業銀行的并購戰略

　　第五節 城市商業銀行存在的問題分析

　　　　一、城商行發展面臨經營壓力與困境

　　　　二、產權制度成城商行發展重大瓶頸

　　　　三、城市商業銀行戰略管理存在誤區

　　　　四、城市商業銀行快速擴張面臨問題

　　　　五、城商行內部控制建設存在的不足

　　第六節 中國城市商業銀行發展對策分析

　　　　一、城市商業銀行理性發展策略選擇

　　　　二、加大對城市商業銀行的政策支持

　　　　三、推動城市商業銀行發展策略分析

　　　　四、城商行與企業文化關聯發展戰略

第八章 中國農村商業銀行發展分析

　　第一節 農村商業銀行相關概述

　　　　一、農村商業銀行的定義

　　　　二、農村商業銀行的模式

　　第二節 中國農村商業銀行發展概況

　　　　一、農商行發展的基本現狀

　　　　二、農村商業銀行不良貸款

　　　　三、農村商業盈利能力分析

　　　　四、農村商業銀行加速擴張

　　第三節 農村商業銀行的業務開展分析

　　　　一、總體業務范疇

　　　　二、個人理財業務

　　　　三、銀行中間業務

　　　　四、網上支付業務

　　第四節 農村商業銀行存在的問題分析

　　　　一、農村商業銀行面臨體制制約

　　　　二、農村商業銀行發展主要缺失

　　　　三、農村商業銀行缺乏品牌形象

　　　　四、農村商業銀行定位略顯尷尬

　　第五節 促進農村商業銀行發展對策

　　　　一、農村商業銀行加速發展對策措施

　　　　二、農商行品牌戰略的實現途徑探討

　　　　三、農村商業銀行健康發展戰略思路

　　　　四、從城鄉統籌視角發展農商行建議

第九章 年中國銀行業存貸款業務總體情況

　　第一節 中國商業銀行存款業務概述

　　　　一、存款業務概述

　　　　二、存款業務構成

　　第二節 中國銀行業貸款供給與需求分析

　　　　一、商業銀行貸款供給分析

　　　　　　（一）商業銀行貸款規模分析

　　　　　　（二）分部門銀行貸款結構分析

　　　　　　（三）分行業銀行貸款投向分析

　　　　二、國內貸款市場需求分析

　　　　　　（一）大型企業貸款需求分析

　　　　　　（二）中小企業貸款需求現狀

　　　　　　（三）個人貸款需求狀況分析

　　第三節 年中國金融機構貸款投向分析

　　　　一、固定資產貸款

2025年版中國銀行市場現狀調研與發展趨勢分析報告

　　　　二、經營性貸款

　　　　三、小微企業貸款

　　　　四、工業中長期貸款

　　　　五、服務業中長期貸款

　　　　六、三農貸款

　　　　　　（一）農村貸款

　　　　　　（二）農戶貸款

　　　　　　（三）農業貸款

　　　　七、房地產貸款

　　　　　　（一）地產開發貸款

　　　　　　（二）房產開發貸款

　　　　　　（三）個人購房貸款

　　　　　　（四）保障性住房開發貸款

　　　　八、住戶貸款

　　第四節 商業銀行信貸業務競爭態勢分析

　　　　一、商業銀行信貸業務競爭形勢分析

　　　　　　（一）競爭對手日漸多元化

　　　　　　（二）競爭內容呈現多層次化

　　　　　　（三）傳統競爭方式局限性凸顯

　　　　二、商業銀行分支機構設立的競爭

　　　　　　（一）商業銀行網點發展規模

　　　　　　（二）商業銀行網點分布現狀

　　　　　　（三）商業銀行新設網點分析

　　第五節 利率市場化下銀行貸款定價影響分析

　　　　一、貸款價格的構成

　　　　　　（一）貸款利率

　　　　　　（二）貸款承諾費

　　　　　　（三）補償余額

　　　　　　（四）隱含價格

　　　　二、影響貸款價格的主要因素

　　　　　　（一）基準利率

　　　　　　（二）貸款風險

　　　　　　（三）借貸資金供求

　　　　　　（四）貸款成本

　　　　　　（五）預期利潤

　　　　　　（六）借款人信用及其與銀行關系

　　　　三、利率市場化對銀行貸款定價影響分析

　　　　　　（一）全面放開貸款利率管制

　　　　　　（二）象征意義大于實際意義

　　　　　　（三）利于覆蓋小微三農貸款風險

　　　　　　（四）放開存款利率管制是核心

　　第六節 新時期下銀行貸款風險管理與防范對策

　　　　一、銀行貸款風險的產生原因

　　　　　　（一）從銀行角度

　　　　　　（二）從企業角度

　　　　二、風險管理與防范對策

　　　　　　（一）后期審核要嚴格

　　　　　　（二）審核要抓住重點

　　　　　　（三）制定合理審核制度

　　　　　　（四）建立嚴格的審批制度

　　第七節 銀行貸款政策分析

　　　　一、貸款業務發展戰略

　　　　二、貸款審批的分級授權

　　　　三、貸款的期限結構和品種結構

　　　　四、關系人貸款政策

　　　　五、信貸集中風險管理政策

　　　　六、貸款定價政策

　　　　七、貸款的擔保政策

　　　　八、貸款的審批程序和審批政策

　　　　九、貸款的分類政策

　　　　十、貸款的日常管理和催收政策

　　　　十一、不良貸款的管理政策

　　　　十二、貸款呆賬準備金的提取

　　　　十三、損失類貸款的核銷政策

　　　　十四、貸款規模控制政策

　　　　十五、貸款檔案管理政策

第十章 年中國私人銀行業務發展分析

　　第一節 私人銀行服務

　　　　一、私人銀行服務界定

　　　　二、私人銀行服務對象

　　　　三、私人銀行的產品和服務

　　第二節 私人銀行業務特點

　　　　一、客戶門檻高

　　　　二、服務內容廣

　　　　三、業務保密性強

　　　　四、操作獨立性高

　　　　五、品牌效應大

　　　　六、業務利潤高

　　第三節 國內私人財富市場分析

　　　　一、私人財富蘊含巨大市場價值

　　　　二、高凈值人群構成結構情況

　　　　三、高凈值人群地域分布情況

　　　　四、高凈值人士財富管理目標

　　　　五、高凈值人群投資行為研究

　　第四節 中國高凈值人士與私人銀行的關系調研

　　　　一、高凈值人士對私人銀行的了解途徑

　　　　二、高凈值人士對私人銀行的了解程度

　　　　三、高凈值人士私人銀行使用情況分析

　　　　四、高凈值人士對私人銀行選擇的偏好

　　　　五、高凈值人士對主辦行的滿意度分析

　　第五節 中國私人銀行機構現狀及發展趨勢

　　　　一、私人銀行機構發展現狀

　　　　二、私人銀行管理資產規模

　　　　三、私人銀行客戶數量分析

　　　　四、私人銀行客戶轉化率分析

　　　　五、私人銀行客戶分布情況分析

　　　　六、私人銀行業務發展趨勢預測

　　　　　　（一）更加重視資產管理能力的提升

　　　　　　（二）更加關注企業客戶及融資問題

　　　　　　（三）更加注重同外部機構的合作

第十一章 年中國商業銀行財富管理業務發展分析

　　第一節 銀行理財產品基本分類

　　　　一、按標價貨幣分類

　　　　二、按收益類型分類

　　第二節 人民幣理財產品概述

　　　　一、人民幣理財產品的概念

　　　　二、人民幣理財產品的類型

2025 nián bǎn zhōng guó yín háng shì chǎng xiàn zhuàng diào yán yǔ fā zhǎn qū shì fēn xī bào gào

　　　　三、人民幣理財產品的風險

　　第三節 外幣保本理財產品分析

　　　　一、外幣保本理財產品的定義

　　　　二、外幣保本理財產品的優勢

　　　　三、外幣保本理財產品的選擇

　　第四節 年銀行理財市場發展分析

　　　　一、銀行理財產品發行數量統計

　　　　二、各類型機構產品發行量占比

　　　　三、銀行理財產品投向結構分析

　　　　四、銀行理財產品期限結構分析

　　　　五、銀行理財產品幣種結構分析

　　　　六、銀行理財產品平均收益分析

　　第五節 銀行理財產品存在的主要問題

　　　　一、對理財業務的重視不夠

　　　　二、部分風險管理能力不強

　　　　三、理財產品的銷售不規范

　　　　四、理財資金投入限制行業

　　　　五、存在著不規范的資金池

　　　　六、產品信息披露不夠充分

　　第六節 銀行理財產品市場展望分析

　　　　一、銀行理財產品信用利差將擴大

　　　　二、收益率市場化程度將繼續加深

　　　　三、銀行理財凈值型產品逐步崛起

第十二章 年中國銀行業中間業務發展分析

　　第一節 銀行業中間業務概述

　　　　一、銀行中間業務概述

　　　　二、銀行中間業務內容

　　　　三、銀行中間業務風險

　　　　四、銀行中間業務作用

　　第二節 中國商業銀行中間業務發展情況

　　　　一、商業銀行中間業務發展階段

　　　　二、商業銀行中間業務發展現狀

　　　　三、商業銀行非息收入占比分析

　　　　四、中國商業銀行中間業務發展

　　第三節 中國商業銀行中間業務主要特點

　　　　一、兩大類型商業銀行中間業務發展各具優勢

　　　　　　（一）大型商業銀行手續費及傭金凈收入總額大

　　　　　　（二）股份制商業銀行手續費及傭金凈收入增速高

　　　　二、部分商業銀行中間業務分項情況

　　　　　　（一）工商銀行中間業務情況

　　　　　　（二）建設銀行中間業務情況

　　　　　　（三）招商銀行中間業務情況

　　　　三、中間業務收入占比集體提升

　　　　四、四大行中間業務總量占絕對優勢

　　第四節 中國商業銀行中間業務存在的問題

　　　　一、金融市場發展不完善

　　　　二、缺乏復合型綜合型人才

　　　　三、進行產品創新能動性不強

　　　　四、市場營銷的發展不到位

　　　　五、政府支持不足

　　第五節 改善商業銀行中間業務存在問題的對策

　　　　一、提高創新能力，完善金融市場

　　　　二、建立綜合型的中間業務人員隊伍

　　　　三、注重市場營銷的發展

　　　　四、政府部門給予充分支持

第十三章 中國商業銀行物理渠道發展分析

　　第一節 中國商業銀行物理渠道穩步發展

　　　　一、網點規模分析

　　　　二、網點裝修改造

　　　　三、網點功能分區

　　　　四、網點渠道覆蓋面

　　第二節 影響商業銀行網點核心競爭力因素分析

　　　　一、網點利潤空間過低

　　　　二、網點工作效率過低

　　　　三、網點服務意識薄弱

　　　　四、網點創新意識不強

　　第三節 提升網點核心競爭力措施建議

　　　　一、改善經營區域布局

　　　　二、合理運用電子銀行

　　　　三、建立客戶經理團隊

　　　　四、增加中間業務占比

　　　　五、調整網點考核機制

　　第四節 商業銀行傳統網點轉型分析

　　　　一、傳統網點轉型的產生背景和內容

　　　　　　（一）傳統網點轉型的產生背景

　　　　　　（二）網點轉型1.0之“硬件轉型”

　　　　　　（三）網點轉型2.0之“軟件轉型”

　　　　二、網點轉型3.0之“以客戶為中心”

　　　　三、網點轉型3.0的核心內容

　　　　　　（一）重塑網點策略和定義網點功能

　　　　　　（二）更全面定義網點轉型內容

　　　　　　（三）改變網點營銷模式

　　　　　　（四）引入業務與技術創新

　　　　　　（五）關注員工的轉型

　　　　四、網點轉型3.0的實施框架

第十四章 中國商業銀行自助渠道發展分析

　　第一節 中國銀行自助渠道發展分析

　　　　一、銀行自助服務終端概述

　　　　二、銀行自助渠道的必要性

　　　　三、銀行自助渠道優勢分析

　　　　　　（一）提升銀行服務形象

　　　　　　（二）延長銀行服務時間

　　　　　　（三）服務80%客戶需求

　　　　　　（四）發展中間業務需要

　　　　　　（五）降低銀行服務成本

　　第二節 中國商業銀行自助渠道規模

　　　　一、自助設備規模

　　　　二、農村自助設備

　　　　三、設備交易規模

　　　　四、自助設備創新

　　　　五、POS機規模分析

　　　　六、ATM機規模分析

第十五章 中國網上銀行發展分析

　　第一節 網上銀行概述

　　　　一、網上銀行概述

　　　　二、網上銀行特點

　　　　三、網上銀行優勢

2025年版中國の銀行市場現狀調査と発展トレンド分析レポート

　　第二節 中國網上銀行發展基礎環境分析

　　　　一、互聯網發展情況分析

　　　　　　（一）網民規模

　　　　　　（二）接入方式

　　　　　　（三）網民屬性

　　　　二、互聯網基礎資源

　　　　三、互聯網應用情況分析

　　　　四、網上支付網民規模

　　第三節 中國網上銀行發展現狀分析

　　　　一、網上銀行交易規模

　　　　二、網銀交易規模結構

　　　　三、商業銀行電子替代率

　　　　四、網上銀行管理類費用

　　　　　　（一）大型商業銀行

　　　　　　（二）股份制銀行

　　　　五、個人網銀轉賬費率

　　　　　　（一）大型商業銀行

　　　　　　（二）股份制銀行

　　　　六、企業網銀電子商務服務費率

　　　　　　（一）大型商業銀行

　　　　　　（二）股份制銀行

　　第四節 中國網上銀行風險分析及防范

　　　　一、網上銀行風險的種類

　　　　　　（一）操作風險

　　　　　　（二）戰略風險

　　　　　　（三）聲譽風險

　　　　　　（四）法律風險

　　　　　　（五）外包風險

　　　　　　（六）信用風險

　　　　二、網上銀行風險的特點

　　　　　　（一）不可預見性及迅速擴散性

　　　　　　（二）風險的交叉傳染性

　　　　　　（三）突發性和破壞性加大

　　　　　　（四）風險的模糊性

　　　　三、網上銀行風險防范對策

　　　　　　（一）加強風險防范意識

　　　　　　（二）加強內部風險控制

　　　　　　（三）加強對網銀的監管

　　第五節 中.智.林.：中國電子銀行用戶調研分析

　　　　一、中國電子銀行用戶基本屬性

　　　　　　（一）電子銀行用戶年齡分布

　　　　　　（二）電子銀行用戶地域分布

　　　　　　（三）電子銀行用戶性別分布

　　　　二、中國電子銀行用戶使用行為特征

　　　　　　（一）電子銀行用戶使用率

　　　　　　（二）電子銀行使用頻率

　　　　　　（三）電子銀行用戶常用功能

　　　　三、中國電子銀行安全性調查

　　　　　　（一）電子銀行用戶滿意度

　　　　　　（二）不使用電子銀行的原因

　　　　四、中國電子銀行用戶使用偏好

　　　　　　（一）最常使用的網上銀行

　　　　　　（二）最常使用的手機銀行

　　　　五、中國電子銀行用戶滿意度

　　http://www.htout.com/1/99/YinHangShiChangJingZhengYuFaZhan.html

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