2010年是十一五計劃的最后一年,也是中國第十二個五年計劃的規劃年。在這一年中,從中央到地方,從政府到企業,如何在總結上一個五年的經驗教訓的基礎上,謀劃好下一個五年計劃的發展,需要有全球視野,集多方智慧,站在歷史的新高度把握趨勢、洞悉未來。
十二五既第十二個五年規劃,十二五規劃的全稱是:中華人民共和國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要。十二五規劃的起止時間2011-2015年。規劃編制工作大體包括前期調研、編制起草、論證銜接、審批發布四個階段。在制定程序上,各部委省市區在2009年下半年初步完成本領域、本地區的規劃統一匯總到國務院,編制全國的十二五規劃,將在2010年10月的中共十七屆五中全會上討論建議稿,而后提交2011年3月份的全國兩會上審議通過付諸實施。目前,各部委省市區的十二五前期課題調研均已啟動。
特別需要注意的是,十二五同以往任何一次戰略規劃所面臨的內外背景大不相同,尤其是人口發展紅利喪失、能源環境承載力嚴重不足、產業空殼化等內在壓力,同后危機時代中國作為新興主導力量參與國際規則制定的外在機遇交互作用,國際政治經濟格局的重新洗牌,新技術、新產業的不斷涌現,使得十二五中國的發展面臨著改革開放以來變數最多、國內外形勢也最為復雜的階段。
那么,十二五期間我國B2C電子商務行業如何透視現狀、錨定未來、戰略前瞻、科學規劃,尋求技術突破、產業創新、經濟發展,為引領下一輪發展打下堅實的基礎呢?
本行業報告主要依據國家統計局、國務院發展研究中心、國家發改委、國家商務部、中國海關總署、行業相關協會、國內外相關刊物的基礎信息以及B2C電子商務行業研究單位等公布和提供的大量資料,結合深入的市場調查資料,立足于當前經濟整體發展形勢,對新形勢下中國B2C電子商務行業的發展情況、經濟運行數據、主要細分市場、行業應用、重點企業等進行了分析及預測,并對十二五期間B2C電子商務行業發展的整體環境及發展趨勢進行探討和研判,最后在前面大量分析、預測的基礎上,研究了B2C電子商務行業今后的發展與投資策略。
第一部分 B2C電子商務行業發展分析
第一章 B2C電子商務概述
第一節 電子商務介紹
一、電子商務的概念及分類
二、電子商務主要應用系統
三、電子商務發展的支撐環境
第二節 B2C電子商務介紹
一、B2C模式概述
二、B2C電子商務模式具體分類
第二章 B2C電子商務行業分析
第一節 中國B2C電子商務發展概況
一、中國B2C電子商務的發展演變
二、中國B2C迅速崛起
三、中國B2C網絡購物發展原因剖析
四、金融危機成中國B2C發展新契機
五、我國B2C電子商務主要模式分析
六、呼叫中心在B2C電子商務中的價值分析
第二節 B2C電子商務網站分析
一、B2C電子商務網站的優勢
二、B2C電子商務網站的發展誤區
三、B2C電子商務網站運營的主要因素
四、2009年B2C網站用戶差異研究
五、2009年B2C電子商務網站市場影響力分析
六、B2C電子商務網站實例分析
第三節 B2C電子商務物流問題分析
一、B2C類電子商務的主要物流形式
二、B2C電子商務企業物流存在的主要問題
三、我國B2C電子商務的物流配送瓶頸的解決對策
四、B2C企業物流模式設計
轉-載-自:http://www.htout.com/DiaoYan/2012-04/shierwuqijian2dianzishangwuhangyetou.html
五、2009年中國網絡購物物流配送研究
六、B2C電子商務領域的逆向物流研究
第四節 B2C電子商務發展存在的問題及對策
一、B2C電子商務企業面臨的困難
二、制約B2C電子商務發展的瓶頸因素及策略
(一)限制B2C電子商務模式發展的因素
(二)制約B2C電子商務模式發展問題的相應解決方案
三、我國B2C電子商務的發展戰略
四、構建電子發票系統推進B2C電子商務發展
五、B2C電子商務企業戰略聯盟策略
第二部分 B2C電子商務市場及應用分析
第三章 B2C電子商務市場分析
第一節 國際B2C電子商務市場
一、英國B2C電子商務市場分析
二、中國臺灣B2C網絡購物市場分析
三、2008年美國B2C電子商務市場發展現狀
第二節 中國B2C電子商務市場發展概況
一、中國B2C電子商務迎來快速發展期
二、B2C電子商務中的消費者心理分析
三、B2C電子商務團購發展分析
四、B2C模式電子商務的顧客滿意度解析
第三節 2008-2010年中國電子商務B2C市場分析
一、2008年中國B2C網上零售市場分析
二、2009年中國電子商務B2C市場發展分析
三、2009年日用百貨成為我國B2C市場新增長點
四、2009年中國出版物B2C網絡零售市場分析
五、2009中國B2C行業十大事件盤點
六、2010年中國電子商務B2C市場分析及預測
七、2010年中國B2C電子商務企業轉型策略
第四節 B2C電子商務經營分析
一、B2C電子商務經營狀況分析
二、B2C電子商務的主要贏利條件
三、B2C電子商務經營的無形成本分析
四、從兩大B2C網站運費競爭看B2C模式的盈利問題
五、B2C運營規模與利潤的選擇
六、淺談中國式B2C井噴下的贏利掙扎
七、國內B2C網站集體多元化系統風險研究
第五節 B2C電子商務市場競爭分析
一、2009年B2C凸顯寡頭競爭格局
二、2009年B2C與C2C的競爭及趨勢
三、2010-2013年B2C競爭預測分析
四、自建物流體系成B2C企業與淘寶競爭利器
五、傳統企業涉水B2C電子商務領域
六、傳統企業的介入對B2C電子商務的影響
七、網絡型電子商務企業面對傳統企業介入的發展措施
八、傳統零售業進軍B2C電子商務領域面臨的挑戰及對策
第六節 B2C電子商務營銷分析
一、B2C電子商務營銷具體策略
二、3G時代B2C電子商務網站營銷新模式分析
三、B2C電子商務營銷主要問題分析
四、B2C電子商務網站的營銷策略
五、B2C市場競爭策略
六、B2C時代的分銷策略
第四章 B2C電子商務在不同行業的應用
第一節 IT產品
一、IT產品B2C網絡渠道發展趨好
二、B2C電子商務與傳統IT零售渠道的競爭
三、筆記本B2C市場發展分析
四、手機B2C電子商務發展探析
五、2009年數碼產品網上零售市場
六、國內大型電腦商城悄然轉攻B2C平臺
第二節 母嬰產品
一、國外母嬰B2C市場的運營模式分析
二、母嬰類B2C網站的前景與需求特點
三、母嬰B2C電子商務的模式與操作
四、孕婦類垂直B2C電子商務市場潛力探析
第三節 服裝
一、中國服裝B2C行業發展分析
\" Twelve Five\" period , China's B2C e-commerce industry investment research and Market Survey Report
二、網盛打造服裝B2C新模式
三、服裝B2C的發展出路探析
四、多重因素保障服裝B2C未來3年高增長
五、品質是內衣B2C發展的關鍵因素
第四節 B2C電子商務在其他領域的應用
一、B2C旅游電子商務出現基于無線技術的另類新模式
二、化妝品B2C電子商務發展情況分析
三、健康服務成B2C電子商務發展新思路
四、家電B2C電子商務發展探析
第三部分 B2C電子商務行業主要企業分析
第五章 B2C電子商務主要企業分析
第一節 卓越亞馬遜
一、公司簡介
二、卓越網發展歷史
三、卓越亞馬遜牽手支付寶謀求發展
四、2008年卓越網新北京運營中心成立
五、2010年卓越亞馬遜正式宣布鐘表店珠寶首飾店同時上線
第二節 當當網
一、公司簡介
二、2007年當當開始進軍襯衫直銷領域
三、當當網大規模向開放式綜合B2C擴張
四、2010年當當網意欲年內登陸納市
五、2010年當當網計劃斥資10億元建三個物流基地
第三節 京東商城
一、公司簡介
二、京東商城牽手支付寶發展B2C市場
三、京東商城嘗試向綜合B2C平臺轉型
四、2010年京東商城發展策略
五、2009-2010年京東商城銷售目標
第四節 紅孩子
一、公司簡介
二、紅孩子的發展分析
三、紅孩子經營態勢分析
四、紅孩子雙輪營銷模式分析
第五節 淘寶網
一、公司簡介
二、淘寶網轉向B2C領域
三、淘寶進軍B2C的優勢及挑戰
四、2009年淘寶網B2C電子商務策略調整解析
第六節 其他B2C電子商務企業介紹
一、北斗手機網
二、新蛋網
三、Vancl凡客誠品
第四部分 十二五期間B2C電子商務行業發展環境分析
第六章 十二五期間B2C電子商務行業發展環境分析
第一節 國際宏觀經濟環境分析
一、國際宏觀經濟運行情況分析
二、國際宏觀經濟未來發展預測分析
第二節 中國宏觀經濟環境分析
一、中國宏觀經濟運行情況分析
二、中國宏觀經濟未來發展預測分析
第三節 政治環境分析
一、宏觀政策環境分析
二、行業內主要政策及影響分析
第四節 社會環境對B2C電子商務行業影響分析
第五部分 十二五期間B2C電子商務行業發展趨勢與戰略探討
第七章 十二五期間B2C電子商務行業發展趨勢預測分析
第一節 十二五期間影響B2C電子商務行業發展的主要因素
一、影響B2C電子商務行業運行的幾種有利因素
二、影響B2C電子商務行業運行的幾種穩定因素
三、影響B2C電子商務行業運行的幾種不利因素
第二節 十二五期間影響企業生產與經營的關鍵趨勢
一、市場整合成長趨勢
二、需求變化趨勢及新的商業機遇預測分析
三、企業區域市場拓展的趨勢
“十二五”期間中國B2C電子商務行業投資研究及市場現狀調查報告
四、科研開發趨勢及替代技術進展
五、影響企業銷售與服務方式的關鍵趨勢
第三節 十二五期間B2C電子商務行業發展預測分析
一、產業政策趨向
二、技術革新趨勢
三、未來市場走勢
四、B2C電子商務價格問題及趨勢預測分析
五、國際環境對國內B2C電子商務行業的影響
第四節 十二五期間我國B2C電子商務生產能力與產量預測分析
一、對B2C電子商務生產能力的預測分析
二、我國未來B2C電子商務產量預測分析
第五節 十二五期間我國B2C電子商務需求與消費預測分析
一、B2C電子商務消費需求綜述
二、B2C電子商務消費需求分析預測
第八章 十二五期間B2C電子商務行業發展戰略探討
第一節 十二五期間B2C電子商務行業發展戰略
一、制定B2C電子商務行業發展政策
二、合理開發和利用B2C電子商務資源
三、推進科技進步與創新
四、促進B2C電子商務行業可持續發展
第二節 十二五期間提升B2C電子商務行業競爭力的建議
第三節 十二五期間國外先進經驗對我國的借鑒
第四節 十二五期間企業經營管理策略
一、成本控制策略
二、定價策略
三、競爭策略
四、并購重組策略
五、營銷策略
六、國際化策略
第六部分 十二五期間B2C電子商務行業投資風險評估及策略探討
第九章 十二五期間B2C電子商務行業風險評估
第一節 宏觀經濟波動風險及防范措施
一、宏觀經濟環境
二、宏觀調控政策
三、匯率變化風險
第二節 政策風險
一、重點政策匯總
二、重點政策及重大事件分析
三、政策未來發展趨勢
第三節 上下游風險分析及提示
一、上游行業風險分析與提示
二、下游行業風險分析與提示
三、其它關聯行業風險分析與提示
第四節 行業市場風險分析及提示
一、市場競爭風險分析與提示
二、市場供需風險分析與提示
三、市場價格風險分析與提示
第五節 經營風險
一、投標報價風險
二、墊資風險
三、合同管理風險
四、債權債務風險
五、兼并重組風險
第六節 其他風險
一、技術風險
二、成本風險
三、法律風險
四、境外業務風險
五、區域風險
六、自然風險
第十章 十二五期間B2C電子商務行業投資策略探討
第一節 十二五期間B2C電子商務行業投資環境
一、政策環境
二、技術環境
三、市場環境
第二節 十二五期間B2C電子商務行業投資狀況分析
一、投資效益分析
“shí'èrwǔ” qíjiān zhōngguó b2c diànzǐ shāngwù hángyè tóuzī yánjiū jí shìchǎng xiànzhuàng diàochá bàogào
二、投資趨勢預測分析
第三節 十二五期間B2C電子商務行業投資方向及建議
一、產業發展的空白點分析
二、投資回報率比較高的投資方向
三、新進入者應注意的障礙因素
第四節 中.智.林.-十二五期間B2C電子商務行業投資風險及控制策略分析
一、市場需求波動
二、新技術挑戰
三、價格變動
四、法律體系
五、其他
圖表目錄
圖表 1978-2009年GDP增速趨勢圖
圖表 1998年-2009年國內生產總值季度累計同比增長率(%)
圖表 2001-2009年工業增加值與發電量對比趨勢圖
圖表 1999年-2009年固定資產投資完成額月度累計同比增長率(%)
圖表 2005-2008年12月三架馬車投資、消費、出口增長趨勢對比圖
圖表 1999年-2009年社會消費品零售總額月度同比增長率(%)
圖表 1997-2009年PPI增速趨勢圖
圖表 1999年-2009年居民消費價格指數(上年同月=100)
圖表 1999年-2009年工業品出廠價格指數(上年同月=100)
圖表 1998-2009年進出口對比趨勢圖
圖表 1999年-2009年出口總額月度同比增長率與進口總額月度同比增長率(%)
圖表 2007-2009年貨幣供應量增幅趨勢圖
圖表 1999年-2009年貨幣供應量月度同比增長率(%)
圖表 1998年-2009年國內生產總值季度累計同比增長率(%)
圖表 1999年-2009年居民消費價格指數走勢(上年同月=100)
圖表 1998年2010年國內生產總值季度累計同比增長率(%)
圖表 2000年2010年工業增加值月度同比增長率(%)
圖表 2000年2010年社會消費品零售總額月度同比增長率(%)
圖表 2000年2010年固定資產投資完成額月度累計同比增長率(%)
圖表 2000年2010年出口總額月度同比增長率與進口總額月度同比增長率(%)
圖表 2000年2010年居民消費價格指數(上年同月=100)
圖表 2000年2010年工業品出廠價格指數(上年同月=100)
圖表 2000年2010年貨幣供應量月度同比增長率(%)
圖表 中國網上零售的幾個重要階段
圖表 不同B2C經營模式的盈利方式比較
圖表 不同B2C經營模式的網站運營成本比較
圖表 B2C經營模式的優缺點比較
圖表 2008年B2C網民覆蓋率
圖表 2008年B2C站點對市場的綜合適應能力
圖表 2008年B2C類站點對于各類商品品牌的關注程度
圖表 2008年B2C按照銷售行為的成交數量調查
圖表 2008年消費類商品占據B2C成交額主要細分
圖表 不同投放媒介對B2C類站點的千人成本
圖表 2008年各類線上活動對B2C站點的日常行銷實際效果差異
圖表 2008年B2C類站點的行銷活動時間分布
圖表 2008年B2C類站點網頁瀏覽調查
圖表 2008年B2C類站點的用戶人群普及及情況
圖表 2008年B2C類站點顧客選擇的支付方式及習慣
圖表 2009年部分B2C購物網站網購用戶滲透率(%)
圖表 2009年各B2C購物網站用戶差異調查性別
圖表 2009年各B2C購物網站用戶差異調查年齡
圖表 2009年各B2C購物網站用戶差異調查學歷
圖表 2009年各B2C購物網站用戶差異調查收入
圖表 2009年B2C購物網站品牌認知率和轉化率(%)
圖表 B2C電子商務網站市場影響力評估指標體系
圖表 2009年B2C電子商務網站市場影響力評估
圖表 2009年購物網站無提示情況下總提及情況
圖表 2009年購物網站提示情況下總提及情況
圖表 2009年B2C電子商務選購用戶數量情況及用戶購買轉化率
圖表 2009年4月B2C電子商務網站購買三次以上用戶占比
圖表 2009年4月B2C電子商務網站月度訪問人數
圖表 2009年B2C電子商務網站運營評價指標對比 (1)
圖表 2009年B2C電子商務網站運營評價指標對比 (2)
圖表 2008-2012年我國快遞企業來自網絡購物的訂單收入
圖表 2009年網購用戶對支付方式的選擇及未來傾向
\"十二五\"期間、中國のB2C電子商取引業界の投資の研究と市場調査報告書
圖表 網購行業對快遞企業的需求
圖表 中國網購用戶對配送服務的滿意度評價體系
圖表 截止2009年底電商企業自建物流覆蓋區域
圖表 電子商務企業免運費活動的效果衡量覆蓋人數、訪問次數
圖表 電子商務企業免運費活動的效果衡量訂單數量、下單轉化率
圖表 2007-2012年英國B2C電子商務銷售額
圖表 2002-208年美國零售電子商務銷售額及增長率
圖表 2009年用戶對網絡購物整體滿意度評價(%)
圖表 2009年用戶未來網絡購物使用預期(%)
圖表 2009年用戶對購物網站各項因素滿意度評價
圖表 2009年用戶對B2C購物網站各項因素滿意度評價(%)
圖表 2009年用戶對C2C購物網站各項因素滿意度評價(%)
圖表 2009年網購用戶滿意度最高的四類服務(%)
圖表 2009年網購用戶滿意度最低的四類服務(%)
圖表 2009年網民網絡購物不滿意原因(%)
圖表 2009年網站相關因素用戶滿意度(%)
圖表 2009年商品相關因素用戶滿意度(%)
圖表 2009年售后服務相關因素用戶滿意度(%)
圖表 2008年第4季度中國B2C網上零售市場商品品類份額
圖表 2008年第4季度中國3C網上零售市場廠商份額
圖表 2008年第4季度中國出版物網上零售市場廠商份額
圖表 2008年Q1-2009年Q4中國B2C網上零售市場交易規模
圖表 2009年第4季度中國B2C銷售產品分類
圖表 2003-2012年中國網上零售市場B2C與C2C交易規模占比
圖表 2008年度網上購物十大商品類別
圖表 主要數碼產品網絡渠道
圖表 部分數碼產品的網絡渠道價格情況(單位:元)
圖表 各網絡渠道競爭力分析總結
圖表 2007-2012年中國B2C服裝網絡購物市場交易規模
圖表 2009年中國自主銷售模式B2C服裝網絡購物市場交易份額
圖表 2008-2013年中國B2C家電網絡購物市場交易規模
圖表 20093年中國第三方家電B2C網絡購物平臺市場交易份額
圖表 1995-2008年亞馬遜歷年核心財務數據
圖表 2004-2009年京東商城歷年營業額
圖表 2008年淘寶網銷售額TOP 10的行業
圖表 2009-2012年中國B2C網上零售市場規模預測分析
http://www.htout.com/DiaoYan/2012-04/shierwuqijian2dianzishangwuhangyetou.html
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