第一章 人壽保險的相關概述 |
第一節 人壽保險概念的闡釋 |
| 一、人壽保險業務及意義分析 |
| 二、人壽保險是一種社會保障制度 |
| 三、人壽保險是兼有保險及儲蓄雙重功能的投資手段 |
第二節 人壽保險的分類 |
| 一、普通人壽保險的種類 |
| 二、新型人壽保險的分類 |
第三節 人壽保險的運作及條款 |
| 一、人壽保險的運作 |
| 二、人壽保險常見的標準條款 |
第二章 2012年國際壽險業運行動態分析 |
第一節 2012年國際壽險業運行分析 |
| 一、各國壽險公司利率風險和利差損有關情況介紹 |
| 二、國際壽險業資產管理發展分析 |
| 三、對中國壽險業的啟示 |
第二節 2012年西歐國家民眾對商業壽險需求分析 |
| 一、作為社會保險的補充 |
| 二、避稅 |
| 三、信貸擔保 |
| 四、儲蓄與投資 |
第三節 2012年美國壽險業發展分析 |
| 一、產品轉型推動壽險發展 |
| 二、營銷理念是向客戶推銷計劃而不是產品 |
| 三、綠色營銷助推業務發展 |
| 四、鎖定專屬客戶群的藍海戰略是公司跨越式發展的制勝法寶 |
| 五、獨立代理人的制度設計成為保險發展的必然趨勢 |
第四節 2012年英國壽險業發展分析 |
| 一、英國壽險償付能力監管變化及影響 |
| 二、英國壽險公司面臨的風險 |
| 三、英國FAS對壽險公司風險監管及借鑒意義 |
第五節 2012年日本壽險業發展分析 |
| 一、日本壽險業的盛衰變遷 |
| 二、日本壽險市場衰退因素分析 |
| 三、日本壽險商品的發展變遷及現狀 |
| 四、日本個人壽險商品的構成及其特點 |
第三章 2012年中國壽險市場影響因素分析 |
第一節 金融危機對全球壽險業的影響 |
| 一、金融危機對全球壽險業的沖擊 |
| 二、全球壽險業能夠平穩渡過金融危機 |
| 三、對中國壽險業幾個問題的分析 |
第二節 醫療衛生制度改革對壽險經營的影響 |
| 一、現有醫療制度的弊病 |
| 轉自：http://www.htout.com/DiaoYan/2012-08/shouxianshichangyanjiufenxiji2012_20.html |
| 二、醫療制度改革的方向 |
| 三、壽險在健康風險管理方面的難點 |
| 四、醫療制度改革對壽險健康風險管理可能產生的影響 |
| 五、未來壽險在健康風險管理上的措施 |
第三節 新《保險法》對壽險公司的影響 |
| 一、新《保險法》的主要變化 |
| 二、壽險公司應對新法的當務之急 |
第四節 會計準則調整對中國壽險公司償付能力額度的影響 |
| 一、新舊會計準則的主要差異及變化 |
| 二、新準則對壽險公司償付能力額度的影響 |
| 三、實證分析 |
第五節 低利率對中國壽險業發展的影響 |
第四章 2007-2012年中國壽險市場運行分析 |
第一節 2007年中國保險業總體運行情況分析 |
| 一、2007年保險資金投資獲利近2800億元 |
| 二、2007年中國保險資金運用平均收益率達12 |
| 三、2007年中國保險業實現利潤360億元 |
| 四、2007年全國保險公司總資產2.9萬億 |
| 五、2007年保險中介渠道保費收入占比首破80 |
| 六、2004-2007年中國保險業資產規模情況 |
| 七、2004-2007年中國保險業投資情況 |
第二節 2004-2007年中國壽險市場運行情況分析 |
| 一、2004-2007年中國壽險保費收入情況 |
| 二、2004-2007年中國壽險支付各類賠款及給付情況 |
第三節 2008年中國壽險市場運行情況分析 |
| 一、2008年中國壽險保費收入情況 |
| 二、2008年中國壽險支付各類賠款及給付情況 |
| 三、2008年底壽險償付能力溢額1141億 |
第四節 2009年中國壽險市場運行情況分析 |
| 一、2009年中國壽險保費收入情況 |
| 二、2009年中國壽險支付各類賠款及給付情況 |
| 三、2009年壽險三巨頭共攬保費2700億元 |
| 四、2009年壽險公司凈利潤達115.8億元 |
| 五、中國有望在2015年前躋身全球五大壽險市場 |
| 六、壽險可賠付甲型H1N1流感 |
第五節 2010年中國壽險市場運營狀況探析 |
| 一、人保壽險新舊會計準則利潤雙雙超10億元 |
| 二、2010年實現保費收入及同比增長情況分析 |
| 三、保險資金2010年仍以波段操作為主 |
| 四、中國人壽保險企業將保持穩健的債信評級 |
第六節 2011年中國壽險市場運營動態分析 |
| 一、當前我國壽險市場呈現五大特點 |
| 二、2011年壽險市場整體規模增長有限 轉型壓力凸顯 |
| 三、壽險行業銷售模式遭遇瓶頸 |
第七節 2012年中國壽險市場動態研究 |
| 一、中國人壽凈利及資產減值 |
| 二、中國人壽業績 |
| 三、中國人壽保費增長 |
第五章 2012年中國壽險業需求分析 |
第一節 混業經營趨勢下個人壽險需求的影響因素分析 |
| 一、影響個人壽險需求的客觀因素 |
| 二、影響個人壽險需求的主觀因素 |
第二節 經濟因素對中國壽險需求的影響分析 |
| 一、經濟發展水平 |
| 二、利率 |
| 三、通貨膨脹 |
第三節 利率變動對中國壽險需求影響分析 |
| 一、利率影響壽險需求的理論分析 |
| 二、利率影響壽險需求的作用機制 |
| 三、利率變動對中國壽險需求的影響 |
| 四、應對利率變動的對策建議 |
第四節 2012年中國投資型壽險產品的供求因素分析 |
| 一、投資型壽險產品的發展現狀 |
| 二、影響投資型壽險產品發展的供求因素及其相互關系分析 |
| 1、需求性因素分析 |
| 2、供給性因素分析 |
| 3、投資型壽險產品供求因素的相互關系分析 |
| 三、促進投資型壽險產品發展的措施 |
第五節 2012年中國人壽保險需求分析 |
| 一、壽險需求分析 |
| 二、中國農村人壽險市場需求分析 |
| 三、壽險需求的影響因素 |
第六節 從城市居民保險需求看壽險產品結構 |
| 一、儲蓄仍然是城市居民閑散資金的主要處置方式 |
| 二、保險消費仍然處于培育階段 |
| 三、保險人對保險資金的運用仍然有限 |
| 四、保險監管體制應盡快完善和健全 |
第七節 從未來市場需求分析壽險產品開發 |
| 一、對現有壽險產品結構提出較大的調整要求 |
| 二、積極推行壽險產品開發和結構調整 |
第六章 2004-2012年中國壽險重點區域分析 |
第一節 2004-2012年北京壽險市場分析 |
| 一、2004-2007年北京人壽保險保費收入情況及同比分析 |
| 二、2004-2007年北京人壽保險支付各類賠款及給付情況 |
| 三、2008-2010年北京人壽保險保費收入情況 |
| 四、2008-2010年北京人壽保險支付各類賠款及給付情況 |
| 2008-2012 Life Insurance Market Analysis and Development Forecast Report 2012-2018 |
| 五、2012年北京人壽保險保費收入情況 |
| 六、2012年北京人壽保險支付各類賠款及給付情況 |
第二節 2004-2012年上海壽險市場分析 |
| 一、2004-2007年上海人壽保險保費收入情況 |
| 二、2004-2007年上海人壽保險支付各類賠款及給付情況 |
| 三、2008-2010年上海人壽保險保費收入情況 |
| 四、2008-2010年上海人壽保險支付各類賠款及給付情況 |
| 五、2012年上海人壽保險保費收入情況 |
| 六、2012年上海人壽保險支付各類賠款及給付情況 |
第三節 2004-2012年廣東壽險市場分析 |
| 一、2004-2007年廣東人壽保險保費收入情況 |
| 二、2004-2007年廣東人壽保險支付各類賠款及給付情況 |
| 三、2008-2010年廣東人壽保險保費收入情況 |
| 四、2008-2010年廣東人壽保險支付各類賠款及給付情況 |
| 五、2012年廣東人壽保險保費收入情況 |
| 六、2012年廣東人壽保險支付各類賠款及給付情況 |
第四節 2007-2012年深圳壽險市場分析 |
| 一、2007-2010年深圳保險業經營情況 |
| 二、2007-2010年深圳人壽保險公司原保險保費收入情況 |
| 二、2012年深圳保險業經營情況 |
| 三、2012年深圳人壽保險公司原保險保費收入情況 |
第五節 2004-2012年江蘇壽險市場分析 |
| 一、2004-2007年江蘇人壽保險保費收入情況 |
| 二、2004-2007年江蘇人壽保險支付各類賠款及給付情況 |
| 三、2008-2010年江蘇人壽保險保費收入情況 |
| 四、2008-2010年江蘇人壽保險支付各類賠款及給付情況 |
| 五、2012年江蘇人壽保險保費收入情況 |
| 六、2012年江蘇人壽保險支付各類賠款及給付情況 |
第七章 2012年中國壽險業消費者分析 |
第一節 2012年中國保險消費者分析 |
| 一、消費者對保險的認知有限 |
| 二、消費者對保險公司賠付條款的滿意度較低 |
| 三、消費者對外資保險公司期望值較高 |
| 四、當前城市居民保險消費現情況分析 |
| 五、城市居民對保險的預期需求 |
| 六、消費者獲取保險信息途徑 |
第二節 2012年中國保險消費者心理分析 |
| 一、宣傳階段的心理 |
| 二、客戶對險種名稱的心理 |
| 三、投保時的客戶心理 |
| 四、出險時的客戶心理 |
| 五、索賠時的客戶心理 |
| 六、無事故時的客戶心理 |
| 七、客戶不滿時的心理 |
第三節 2012年中國壽險客戶滿意度調查分析 |
| 一、三成多家庭有人身險保單 |
| 二、六成人滿意壽險公司服務 |
| 三、七成人滿意營銷員的服務 |
| 四、售后服務和理賠亟須改進 |
第四節 國內居民個人壽險產品購買行為的規范分析 |
| 一、個人壽險產品的類型特征 |
| 二、個人壽險產品消費者購買決策行為的特征 |
| 三、影響個人壽險產品消費者購買行為的主要因素 |
第五節 中國不同收入客戶人群購買壽險情況調查 |
第六節 壽險公司客戶經營分析 |
| 一、客戶價值及客戶經營的重要性 |
| 二、壽險公司客戶經營存在的認識誤區 |
| 三、客戶經營的有效途徑 |
第八章 2012年中國壽險業營銷分析 |
第一節 中國壽險營銷的歷史沿革 |
| 一、保險市場營銷理論的形成和演變 |
| 二、中國壽險營銷的歷史沿革 |
第二節 壽險營銷制度的歷史回顧與展望 |
| 一、十年歷程：見證保險業黃金時代 |
| 二、業務結構：人壽保險唱主角 |
| 三、激勵機制：英雄不問出處 |
| 四、營銷制度：向新模式轉型 |
| 五、正視問題：實現跨越式飛躍 |
| 六、趨勢展望：打造誠信壽險 |
第三節 中國壽險營銷存在主要問題與改革路徑分析 |
| 一、主要問題 |
| 二、改革路徑 |
第四節 中國壽險營銷制度的評價及改革 |
| 一、評價 |
| 二、改革 |
第五節 中國壽險營銷模式的創新分析 |
| 一、壽險營銷模式的涵義 |
| 二、中國現有壽險營銷模式與面臨的問題 |
| 三、壽險營銷模式創新的思路 |
第六節 壽險整合營銷的戰略選擇 |
| 一、組織市場調研，是壽險整合營銷的基礎 |
| 二、進行市場細分，是壽險整合營銷的前提 |
| 三、確立險種定位，是壽險整合營銷的關鍵 |
| 四、整合營銷渠道，是壽險整合營銷的目標 |
| 五、差異化戰略，是壽險整合營銷的核心 |
| 六、評估財務效果，是壽險整合營銷的檢驗標準 |
| 2008-2012年壽險市場研究分析及2012-2018年發展前景預測報告 |
第七節 當前壽險消費者的心態及營銷對策分析 |
| 一、科學的產品創新策略 |
| 二、奇特的產品宣傳策略 |
| 三、優質的產品服務策略 |
第九章 2012年中國壽險業的競爭力分析 |
第一節 壽險產品多樣化、服務差異化及其競爭優勢 |
| 一、壽險產品品種數量與客戶滿意度 |
| 二、壽險產品品種數量、差異化服務與客戶滿意度 |
| 三、壽險客戶對于服務的需求高于其他行業 |
| 四、壽險企業的客戶價值創造 |
| 五、產品多樣化、服務差異化與壽險企業競爭優勢策略 |
第二節 中國壽險企業核心競爭力的提升 |
| 一、核心競爭力特征及其內容 |
| 二、確定壽險公司的核心競爭力，提高相關能力和水平 |
第三節 打造中國壽險業核心競爭力 |
| 一、核心競爭力的基本內涵 |
| 二、核心競爭力的主要特性 |
| 三、打造核心競爭力的路徑 |
第四節 中資壽險公司的市場競爭戰略分析 |
| 一、中國壽險市場的發展特征和趨勢 |
| 二、中資壽險公司市場戰略 |
| 1、產品創新戰略 |
| 2、銷售創新戰略 |
| 3、戰略聯盟 |
| 4、區域戰略 |
| 5、市場相對封鎖戰略 |
第十章 2012年中國壽險業發展綜合分析 |
第一節 2012年中國壽險業發展面臨的挑戰分析 |
| 一、中國壽險業列強 |
| 二、外資壽險咄咄逼人 |
| 三、個人險收縮，但仍處主導地位 |
| 四、競爭手段趨同 |
| 五、投資渠道受限 |
| 六、利潤壓力嚴重 |
| 七、關注四項改革 |
第二節 2012年中國壽險業綜述 |
| 一、經濟持續發展與社會保障體系對于中國至關重要 |
| 二、中國壽險市場正在經歷蛻變 |
| 三、投連萬能險推動壽險持續發展 |
| 四、人壽保險業是解決社會保障問題的有效手段 |
| 五、做大做強中國的壽險業的分析 |
第三節 中國壽險市場結構分析 |
| 一、市場集中度分析 |
| 二、產品與服務差異分析 |
| 三、市場進入壁壘分析 |
第四節 基層壽險公司創新經營方式分析 |
| 一、創新營銷管理方式 |
| 二、創新售后服務方式 |
| 三、創新壽險成本管理方式 |
第五節 中國壽險公司代理、經紀渠道業務現狀分析 |
| 一、中國壽險公司代理、經紀渠道業務發展現狀 |
| 二、壽險公司開拓代理、經紀渠道的現實選擇 |
第六節 農村人壽保險的發展分析 |
| 一、農村人壽保險發展的現實基礎 |
| 二、農村人壽保險發展的制約因素 |
| 三、農村人壽保險發展的可遵循原則 |
| 四、農村人壽保險的經營管理策略 |
第七節 壽險公司償付能力監管的有效性分析 |
| 一、有效性 |
| 二、主要方法及相關結論 |
| 三、對中國的借鑒意義 |
第八節 壽險公司內部控控制問題分析 |
| 一、壽險公司內部控制的本質和特點 |
| 二、強化壽險公司內部控制的對策 |
第十一章 2012年中國壽險業和銀行業內含價值的比較分析 |
第一節 壽險業和銀行業內含價值比較分析 |
| 一、壽險業和銀行業資本結構的實證分析 |
| 1、長期負債與所有者權益分析 |
| 2、負債結構分析 |
| 二、壽險業和銀行業資產結構的實證分析 |
| 三、融資結構對投資結構的影響 |
第二節 中國保險市場與成熟保險市場的比較分析 |
第十二章 2012年中國投資型壽險新進展 |
第一節 2012年中國投資型壽險的發展綜述 |
| 一、投資型壽險產品的發展優勢 |
| 二、投資型壽險產品的供求因素分析 |
| 三、投資型壽險保費收入集體下滑 |
| 四、國內壽險公司下調投資型險種比例 |
| 五、中國投資型壽險發展狀況不容樂觀 |
第二節 分紅保險 |
| 一、分紅保險概述 |
| 二、中國分紅保險市場發展綜述 |
| 三、分紅保險產品保障優勢逐步凸顯 |
| 四、分紅保險面臨的主要風險及對策 |
第三節 投資連結保險 |
| 一、投資連結保險概述 |
| 2008-2012 nián shòuxiǎn shìchǎng yánjiū fēnxī jí 2012-2018 nián fāzhǎn qiánjǐng yùcè bàogào |
| 二、中國投資連結保險發展環境分析 |
| 三、投連險成為中國壽險市場的亮點 |
| 四、保監會加強投資連結保險的監管 |
第四節 萬能人壽保險 |
| 一、萬能人壽保險概述 |
| 二、萬能人壽險呈快速增長態勢 |
| 三、萬能險收益逆市上升 |
| 四、低利率背景下中國萬能壽險產品的發展策略分析 |
第十三章 2012年中國壽險業的投資可行性研究 |
第一節 壽險資金運用中的投資理念分析 |
| 一、國外投資理念發展與演變 |
| 二、中國資本市場投資理念變遷特點 |
| 三、壽險資金運用基本理念：價值投資 |
第二節 2012年中國壽險資金進入風險投資可行性分析 |
| 一、當前中國壽險資金投資的困境 |
| 二、美、英等國保險資金投資的概況 |
| 三、中國壽險資金運用于風險投資的適宜性分析 |
| 四、壽險資金運用于風險投資的可行模式 |
第三節 2012年中國壽險投資問題分析及國際借鑒 |
| 一、中國壽險投資的現狀與問題 |
| 二、壽險投資的國際比較分析 |
| 三、國際壽險投資經驗對中國的啟示 |
第四節 低利率環境下壽險公司投資挑戰與對策 |
| 一、利率環境及其主要成因 |
| 二、低利率對壽險業發展的影響 |
| 三、應對低利率環境挑戰的對策 |
第五節 壽險保險資金投資國際比較與建議 |
| 一、保險資金有效運用的重要意義 |
| 二、國外保險公司資金運用情況比較 |
| 三、國內保險公司在投資方面存在的問題 |
| 四、對策與建議 |
第十四章 2013-2018年中國壽險業投資風險預警 |
第一節 金融危機下的壽險業風險分析 |
| 一、近年來中國保險公司面臨的主要風險 |
| 1、市場風險 |
| 2、定價風險 |
| 3、解約風險或退保風險 |
| 4、核保風險 |
| 二、金融危機下新增的主要風險 |
| 1、主要風險逐步由承保風險轉向投資風險 |
| 2、定價風險具有不斷變化的內涵 |
| 3、銷售誤導風險起到了推波助瀾的負面作用 |
| 4、償付能力不足風險 |
| 5、新的利差損風險 |
第二節 新環境下壽險企業將面臨的經營風險分析 |
| 一、利率上升預期暗含退保風險 |
| 二、信息系統風險危及保險企業安全運營 |
| 三、金融控股集團可能帶來負協同效應 |
| 四、投資渠道的放寬擴大資金運用風險 |
第三節 中國壽險業全面風險管理分析 |
| 一、全面風險管理的內涵 |
| 二、利用全面風險管理解決中國壽險公司風險管理中的問題 |
第四節 壽險公司的利率風險及其管理分析 |
| 一、壽險產品利率風險產生的根源 |
| 二、市場利率變化對壽險公司經營影響的具體分析 |
| 三、壽險公司存在的利率風險 |
| 四、壽險定價的利率風險 |
| 五、利率風險的防范和管理 |
第五節 壽險公司經營風險的防范與化解分析 |
| 一、壽險經營的特點 |
| 二、壽險經營中面臨的主要風險 |
| 三、壽險經營風險的防范與化解 |
第六節 金融環境對壽險公司退保風險的影響及管理分析 |
| 一、壽險退保與金融環境變化有密切的關聯性 |
| 二、壽險公司退保風險產生的內外動因 |
| 三、當前形勢下退保風險的管理措施 |
第十五章 2013-2018年中國壽險業的發展戰略分析 |
第一節 2012年中國壽險業面對金融危機思考 |
| 一、結構調整、回歸主業 |
| 二、全面風險管理機制的建立 |
| 三、資產負債匹配抵抗誘惑 |
| 四、銷售過程的風險規避 |
| 五、風險預算機制的建立 |
| 六、外部監管環境完善 |
第二節 2012年中國壽險業面對利率變化的策略選擇 |
| 一、壽險業的利率風險及其主要表現 |
| 二、中國壽險業當前面臨的利率困境 |
| 三、緩解中國壽險業利率困境的策略選擇 |
第三節 中智林－未來中國壽險公司資產負債管理的對策 |
| 一、實施資產負債管理的流程 |
| 二、人壽保險資產負債管理面臨的問題 |
| 三、中國壽險公司資產負債管理的對策 |
| 圖表目錄 |
| 圖表 2008-2012年中國保險業保費收入總體情況 |
| 圖表 2008-2012年中國人身險保費收入情況 |
| 圖表 2008-2012年中國人壽保險保費收入情況 |
| 2008-2012生命保険市場の分析と開発予測レポート2012年から2018年 |
| 圖表 2012年中國人身保險保費收入中人壽保險所占的比例 |
| 圖表 2012年中國保險業保費收入中人壽保險所占的比例 |
| 圖表 2012年人壽保險公司原保險保費收入情況表 |
| 圖表 2012年全國各地區原保險保費收入情況表 |
| 圖表 2012年中國保險業支付各類賠款及給付總體情況 |
| 圖表 中國人身保險支付各類賠款及給付情況 |
| 圖表 2012年中國人身保險支付各類賠款及給付中人壽保險所占的比例 |
| 圖表 2012年中國保險業支付各類賠款及給付中人壽保險所占的比例 |
| 圖表 2008-2012年北京總保費收入情況 |
| 圖表 2008-2012年北京人壽保險保費收入 |
| 圖表 2012年北京人壽保險保費收入占北京市人身保險保費收入的比例 |
| 圖表 2012年北京人壽保險保費收入占北京市總保費收入的比例 |
| 圖表 2012年北京人壽保險公司原保險保費收入情況表 |
| 圖表 2012年北京保險業支付各類賠款及給付總體情況 |
| 圖表 2012年北京人壽保險支付各類賠款及給付情況 |
| 圖表 2012年北京人身保險支付各類賠款及給付中人壽保險所占的比例 |
| 圖表 2012年北京保險業支付各類賠款及給付中人壽保險所占的比例 |
| 圖表 2008-2012年上?？偙ＹM收入情況 |
| 圖表 2008-2012年上海人壽保險保費收入 |
| 圖表 2012年上海人壽保險保費收入占上海市人身保險保費收入的比例 |
| 圖表 2012年上海人壽保險保費收入占上海市總保費收入的比例 |
| 圖表 2012年上海人壽保險公司原保險保費收入情況表 |
| 圖表 2012年上海保險業支付各類賠款及給付總體情況 |
| 圖表 2012年上海人身保險支付各類賠款及給付中人壽保險所占的比例 |
| 圖表 2012年上海保險業支付各類賠款及給付中人壽保險所占的比例 |
| 圖表 2012年保險資金實現投資收益情況 |
| 圖表 2012年保險資金實現投資收益比例情況 |
| 圖表 2012年萬能險和投連險保費收入對比 |
| 圖表 2012年萬能險和投連險保費收入增長率對比 |
| 圖表 2012年萬能險和投連險保費收入占壽險保費收入的比例 |
| 圖表 中國城市家庭對保險的認知度 |
| 圖表 中國居民對外資公司的期望 |
| 圖表 中國城市居民保險擁有情況圖 |
| 圖表 中國居民保費支出隨收入增長圖 |
| 圖表 中國居民未來三年保險購買意向 |
| 圖表 中國居民未來保險產品選擇意向圖 |
| 圖表 不同收入客戶人群的比例 |
| 圖表 不同收入壽險客戶的年繳保費 |
| 圖表 不同收入壽險客戶購買的保險種類差異 |
| 圖表 不同人群的選擇中、外資保險公司的比例 |
| 圖表 不同人群對險種的選擇比例 |
| 圖表 不同人群從保險營銷員購買壽險的比例 |
| 圖表 不同人群從銀行購買壽險的比例 |
| 圖表 略 |
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略……
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