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　　人們的消費能力是影響健康體檢消費需求的重要因素。近年來，我國經濟發展勢頭良好，人均可支配收入及消費能力逐年提高；隨著城鎮居民健康意識的逐步增強，居民的健康消費需求大幅增長，人均醫療保健支出自2000 年起大幅增加，個人客戶在體檢客戶結構中的比例逐年增加，有力的推動了健康體檢行業的發展。2008年我國健康檢查市場總量已達1.96億人次，市場容量已形成一定規模；2009年健康檢查市場總量增長至2.30億人次，比上年增長了17.06 ；2010年健康檢查市場總量進一步擴大至2.87億人次，比上年增長了24.84 。我國健康檢查市場總量已形成一定規模并持續增長。2008年專業體檢機構的體檢量為391.4萬人次，市場進入相對平穩的發展階段，北京、上海等一線城市的專業體檢機構數量不斷增加，競爭趨于激烈，大型專業體檢機構通過新開網點與收購相結合，迅速擴大市場份額，小型專業體檢機構則逐漸退出市場；而一線城市以外的地區則還處于市場培育或初步發展階段，市場潛在規模較大。2009年專業體驗機構體檢量達到488.42萬人次，比2008年的391.40萬人次大幅提高24.79 ，市場進入相對快速的發展時期。2010年，專業體檢機構行業集中度進一步提高，專業體檢機構體檢量在2009年的大幅上漲后繼續保持上漲趨勢，體檢量約為542.39萬人次，比2009年增長11.05 。

　　體檢發展至今，已成大眾生活中的一部分，也是社會不可忽視的一個行業。我國公立醫院在體檢業務上已經覺醒，并不斷投入資源扶持院內體檢業務的發展。除了去挖掘尚未體檢的客戶，或者去提升現有客戶的消費潛力外，民營體檢與公立醫院對現有優質企業客戶的競爭會日趨激烈。醫院有一個難點是不能形成全國性的統一網絡。現在很容易看到企業客戶體檢業務主管在選擇體檢中心時的困惑，各家體檢中心表面看上去差不多，沒有明顯差異性特色，深入去看都有很多問題，無從選擇。客戶希望能夠看到有市場品牌和客戶口碑的體檢中心，常年合作，一勞永逸，實現雙贏。經濟水平和健康意識的提高，都會提高體檢覆蓋率和體檢人群深度。設想其中一點，最近幾年退休的人，已經養成體檢習慣，退休后不能享受公費體檢，卻又處于各種疾病的高發時期，一定會自費或兒女承擔體檢費用。估計僅北京每年會有10萬人退休。全國性的大公司如中石化、中石油、IBM、聯想等，這類企業非常希望有一家體檢中心能夠總攬其全國的體檢業務。由總公司集中采購、統一服務是趨勢。如果民營機構的體檢質量和品質有保證，征兵工作的體檢就不一定要放在政府的體檢中心，還有高考體檢、高校的入學體檢等。政府可以對公務員的體檢采取集中采購的市場方式，雖然醫療要放在大醫院，但是體檢在操作上市場化是可以的，也許近期會有突破。當然，政府還可以對教師、學生、政府其他機構的體檢福利統一安排，財政上統一采購。與健康相關的保險業務對體檢有強烈需求，隨著健康險的市場不斷迅猛增加，這兩種密切相關業務的發展空間都會巨大。

　　本研究報告在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家發改委、國家商務部、國家海關總署、國家衛生部、中國醫院協會、中國醫師協會、國內外相關刊物雜志的基礎信息以及體檢研究單位等公布和提供的大量資料，結合公司對體檢相關企業的實地調查，對我國體檢行業盈利模式、市場發展現狀與形勢、競爭格局與企業發展、投資策略與風險預警、發展趨勢與規劃建議等進行深入研究，并重點分析了體檢行業的前景與風險。報告揭示了體檢市場潛在需求與潛在機會，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

　　CONTENTS

第一部分 行業運行環境

第一章 體檢行業相關概述

　　第一節 體檢簡述

　　　　一、健康體檢概念

　　　　二、體檢機構的分類

　　　　三、各類體檢機構的特點及優勢

　　第二節 體檢行業發展模式

　　　　一、體檢行業轉變服務理念分析

　　　　二、民營體檢商業模式分析

　　　　三、管理式健康體檢模式

　　第三節 體檢市場特征分析

　　　　一、國內體檢市場發展特征

　　　　二、專業體檢發展優勢

　　　　三、健康體檢發展的機遇

　　　　四、促進健康體檢的健康發展

第二章 2011-2012年中國醫療事業運行形勢分析

　　第一節 2011-2012年中國醫療市場概況

　　　　一、醫療服務市場的基本特征

　　　　二、醫療機構設置規劃指導原則

　　　　三、2020年中國醫療市場預測分析

全.文：http://www.htout.com/DiaoYan/2012-08/tijianfuwushichangfazhanyucejitouziq.html

　　第二節 2011-2012年中國衛生事業發展情況分析

　　　　一、衛生資源

　　　　二、醫療服務

　　　　三、農村衛生

　　　　四、社區衛生

　　　　五、病人醫藥費用

　　　　六、疾病控制與公共衛生

　　　　七、婦幼衛生

　　　　八、衛生監督

第二部分 行業運行態勢

第三章 2011-2012年國際體檢市場運行狀況分析

　　第一節 2011-2012年國際化體檢模式分析

　　第二節 2011-2012年國外企業健康管理分析

　　　　一、國外健康管理發展情況分析

　　　　二、國外健康管理干預效果

　　第三節 2011-2012年國際篇地區體檢行業發展分析

　　　　一、美國健康管理市場分析

　　　　二、芬蘭健康管理模式分析

　　　　三、日本健康管理規劃分析

　　第四節 2012-2016年國際體檢市場趨勢探析

第四章 2011-2012年中國體檢行業運行新形勢透析

　　第一節 2011-2012年中國體檢行業現狀分析

　　　　一、政府購買服務 促進健康體檢發展

　　　　二、健康體檢發展的現狀

　　　　三、民眾體檢中心健康管理引領醫療行業新趨勢

　　　　四、中國健康管理的實踐現狀

　　第二節 2011-2012年中國體檢市場格局分析

　　　　一、我國體檢市場規模分析

　　　　二、我國健康體檢市場格局

　　　　三、健康體檢與健康管理市場分析

　　第三節 2011-2012年中國體檢行業市場存在的問題分析

　　　　一、體檢行業存在十大問題

　　　　二、體檢行業發展困境分析

　　　　三、健康體檢行業面臨的問題

　　　　四、體檢行業發展解決方案

第五章 2011-2012年中國體檢行業市場運行形勢分析

　　第一節 2011-2012年中國體檢行業市場供給分析

　　　　一、健康消費產業及其特點

　　　　二、我國健康體檢市場消費需求潛力

　　　　三、健康體檢的消費形式

　　　　四、我國人口學特征與健康體檢消費需求

　　第二節 2011-2012年中國體檢市場深度剖析

　　　　一、我國健康體檢機構及健康體檢消費市場分析

　　　　二、健康體檢的經濟效益與社會效益

　　　　三、健康體檢行業政策法規及新技術應用

　　第三節 2011-2012年中國休閑體檢行業市場分析

　　　　一、休閑體檢的概念

　　　　二、休閑體檢的健康理念

The 2012-2016 medical services market development forecast and Investment Analysis Report

　　　　三、休閑體檢的全新模式

　　　　四、休閑體檢的基本特色

　　　　五、休閑體檢的主要功能

　　　　六、休閑體檢的健康意義

　　　　七、休閑體檢市場需求的分析

　　　　八、休閑體檢前景預測

第三部分 市場營銷分析

第六章 2011-2012年中國體檢行業營銷模式及客戶策略分析

　　第一節 中國體檢行業顧問式營銷模式分析

　　　　一、顧問式銷售

　　　　二、銷售理念

　　　　三、銷售顧問的基本要求

　　　　四、體檢在民營醫療生存發展中作用

　　第二節 健康體檢學科客戶關系管理（CRM）分析

　　　　一、客戶關系管理（CRM）產生的背景

　　　　二、CRM的含義

　　　　三、CRM的內容

　　　　四、健康體檢中心的CRM

　　第三節 健康體檢客戶管理規范

　　　　一、正確建立客戶檔案資料數據庫

　　　　二、規范化管理體檢客戶檔案

　　　　三、完善體檢后續服務流程

第七章 2011-2012年中國體檢行業消費市場分析

　　第一節 2011-2012年中國體檢消費者分析

　　　　一、團體性客戶

　　　　二、第三方客戶

　　　　三、VIP個人客戶

　　第二節 2011-2012年中國及各地區體檢消費市場分析

　　　　一、中國城市體檢消費市場分析

　　　　二、西安體檢成為健康消費主流

　　　　三、無錫健康消費前景預測

　　第三節 2011-2012年體檢客戶異常結果統計分析

　　　　一、體檢客戶的性別統計

　　　　二、體檢客戶的年齡分布情況

　　　　三、乙型肝炎病毒檢測情況

　　　　四、2011-2012年客戶體檢查出的主要疾病及人數

　　　　五、2011-2012年男性客戶體檢出的主要疾病及人數

　　　　六、2011-2012年女性客戶體檢出的主要疾病及人數

第四部分 行業競爭格局

第八章 2011-2012年中國體檢行業競爭格局分析

　　第一節 2011-2012年中國體檢行業市場競爭分析

　　　　一、保險公司進軍健康體檢行業

　　　　二、體檢行業準入門檻提高，市場面臨新一輪洗牌

　　　　三、公立醫院體檢中心與民營體檢機構SWOT分析

　　第二節 2011-2012年政策對地方體檢行業競爭影響

　　　　一、杭州體檢市場利益爭奪分析

　　　　二、武漢體檢機構或將洗牌

　　　　三、石家莊體檢產業競爭分析

2012-2016年體檢服務市場發展預測及投資前景分析報告

　　　　四、北京體檢市場將重新洗牌

　　第三節 2012-2016年中國體檢行業競爭趨勢預測

第九章 2011-2012年中國體檢企業競爭策略分析

　　第一節 2011-2012年中國體檢企業競爭策略分析

　　　　一、產品競爭策略

　　　　二、價格競爭策略

　　　　三、渠道競爭策略

　　　　四、銷售競爭策略

　　　　五、服務競爭策略

　　　　六、品牌競爭策略

　　第二節 2011-2012年中國團體性體檢客戶市場開發策略

　　　　一、團體性客戶分析

　　　　二、團體性客戶開發流程

　　第三節 2011-2012年中國體檢市場競爭策略分析

　　　　一、醫檢分離完善服務

　　　　二、醫療保險費用分擔

第十章 2011-2012年中國主要體檢重點機構競爭力分析

　　第一節 慈銘健康體檢機構

　　　　一、企業概況

　　　　二、經營模式分析

　　　　三、慈銘健康體檢對外合作戰略

　　　　四、公司動向

　　第二節 愛康國賓醫療

　　　　一、企業概況

　　　　二、經營模式分析

　　　　三、市場拓展戰略

　　　　四、公司發展動態

　　第三節 瑞新醫療中心

　　　　一、企業概況

　　　　二、公司經營戰略分析

　　第四節 德立普體檢機構

　　　　一、企業概況

　　　　二、企業服務特色

　　　　三、企業競爭優勢

　　第五節 和睦家醫院

　　　　一、企業概況

　　　　二、公司定位高端醫療市場

　　　　三、公司發展動向

第五部分 行業投資前景

第十一章 2011-2012年中國體檢行業投資環境分析

　　第一節 2011-2012年中國體檢業經濟發展環境分析

　　　　一、中國GDP分析

　　　　二、我國社會經濟發展促進健康體檢消費需求的增長

　　　　三、食品安全事件屢有發生，間接促進居民體檢率上升

　　　　四、醫藥產業環境分析

　　第二節 政策法規環境分析

　　　　一、2012年地方體檢市場規范法規

　　　　二、2012年健康體檢管理暫行規定

2012-2016 nián tǐjiǎn fúwù shìchǎng fāzhǎn yùcè jí tóuzī qiánjǐng fēnxī bàogào

　　　　三、醫療醫學向預防醫學轉變

　　　　四、健康體檢監管存在漏洞

　　第三節 2011-2012年中國體檢業社會發展環境分析

　　　　一、亞健康人群數量龐大，健康體檢需求強烈

　　　　二、城鎮居民健康意識提高，健康體檢逐漸被人們所接受

　　　　三、政府、企業將體檢作為對職工實施 人文關懷 的新著力點

　　　　四、過勞死 頻頻發生，在全社會敲響了健康警鐘

　　第四節 2011-2012年中國體檢行業發展技術環境分析

　　　　一、共性體檢與個體化體檢

　　　　二、基因檢測技術的發展促進個性化健康體檢及健康管理

　　　　三、國人疾病譜的變化促進健康體檢消費需求的增長

第十二章 2011-2012年中國體檢行業投資現狀分析

　　第一節 健康管理的盈利模式分析

　　　　一、健康管理以健康體檢市場為主的贏利模式

　　　　二、健康管理以網絡服務為主的贏利模式

　　　　三、健康管理以健康評估為主的贏利模式

　　　　四、健康管理以健康咨詢為主的贏利模式

　　　　五、健康管理以康復管理為主的贏利模式

　　　　六、健康管理以社區衛生中心常見病慢性病管理為主的贏利模式

　　　　七、健康管理以養老院為主的贏利模式

　　　　八、健康管理以發展就醫服務為主的贏利模式

　　　　九、健康管理以保健品銷售為主的贏利模式

　　第二節 2011-2012年中國體檢投資項目分析

　　　　一、項目前景

　　　　二、項目優勢

　　　　三、項目投資

　　　　四、項目回報

第十三章 2012-2016年中國體檢行業發展趨勢預測

　　第一節 2012-2016年體檢行業發展趨勢預測

　　　　一、健康體檢機構的連鎖化及規模化經營

　　　　二、健康體檢與健康管理結合

　　　　三、健康體檢服務與醫療服務結合

　　　　四、健康體檢與健康保險結合

　　　　五、健康體檢與健康管理產業前景

　　　　六、2012-2016年國內健康體檢產業規模預測分析

　　第二節 2012-2016年中國體檢市場趨勢預測

　　　　一、健康體檢發展的趨勢

　　　　二、心理體檢成為趨勢

　　　　三、國家為1.1億老人體檢計劃

　　　　四、中國健康體檢產業網絡營銷新趨勢

　　　　五、自費體檢的流行化趨勢

第十四章 2012-2016年中國體檢行業投資機會與風險預警

　　第一節 體檢業投資特性

　　第二節 2012-2016年中國體檢業投資機會分析

　　　　一、中國體檢業投資機會

　　　　二、健康體檢產業市場容量巨大

　　第三節 2012-2016年中國健康產業投資風險分析

　　　　一、朝陽產業需借力資本

2012-2016醫療サービス市場の発展予測と投資分析レポート

　　　　二、風險投資瞄準 創業 與 創新 型項目

　　　　三、健康產業風險投資前景

　　第四節 影響體檢行業發展的主要因素

　　　　一、中國健康管理的市場分析

　　　　二、健康體檢機構的地位和作用

　　　　三、保健品服務營銷中的健康管理

　　　　四、我國健康管理的發展方向

　　　　五、健康管理發展中的阻力

第十五章 2012-2016年中國體檢行業企業發展建議

　　第一節 2012-2016年中國體檢行業市場定位

　　　　一、市場定位概念

　　　　二、健康服務發展監管分析

　　第二節 第三方健康服務分析

　　第三節 客戶關系管理與信息支撐體系建設

　　　　一、客戶關系管理系統定義

　　　　二、《健康體檢客戶關系管理系統V2.5》

　　第四節 中智?林?客群管理與健康檢查服務

　　　　一、社會老齡化

　　　　二、顧客關系管理

　　　　三、醫院客戶關系管理系統的功能劃分

　　　　　　1、信息收集中心職能

　　　　　　2、客戶服務管理中心職能

　　　　　　3、指令執行反饋站職能

　　　　四、健檢部門執行顧客關系管理之架構

　　　　五、結論

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