第一章 SaaS（軟件運營服務）產業相關概述 |
第一節 SaaS的定義及分類 |
| 一、SaaS的概念解析 |
| 二、SaaS的分類情況 |
| 三、SaaS的生態系統構成 |
第二節 SaaS的特性與作用 |
| 一、SaaS服務的主要特征 |
| 二、SaaS模式的作用分析 |
| 三、SaaS模式與傳統許可模式的比較淺析 |
| 四、SaaS的客戶價值透析 |
| 五、SaaS的應用領域廣泛 |
第三節 SaaS與ASP的區別與聯系 |
| 一、ASP的基本介紹 |
| 二、SaaS相關概念的區別解析 |
| 三、SaaS模式與ASP模式的差異剖析 |
第二章 2008-2009年世界SaaS產業發展現狀分析 |
第一節 2008-2009年全球SaaS產業發展概況 |
| 一、SaaS發展的演進歷程 |
| 二、國外SaaS產業發展狀況及特征分析 |
| 三、世界SaaS市場需求與提供商分析 |
第二節 2008-2009年世界主要地區SaaS產業發展分析 |
| 一、歐美地區SaaS型CRM漸成市場主導 |
| 全文：http://www.htout.com/R_2009-11/2009_2013aaruanjianyunyingfuwuchanye.html |
| 二、2008-2010年日本SaaS市場投資趨勢解析 |
| 三、英國SaaS產業分析 |
第三節 2009-2013年世界SaaS產業發展趨勢預測 |
| 一、SaaS模式優勢突出發展潛力巨大 |
| 二、全球SaaS未來發展方向探析 |
| 三、2013年SaaS服務將成全球電子商務發展主流 |
第三章 2008-2009年中國SaaS產業運行環境分析 |
第一節 2008-2009年中國SaaS產業政策分析 |
| 一、SaaS標準化分析 |
| 二、SaaS相關產業政策分析 |
| 三、SaaS規范 |
第二節 2008-2009年中國宏觀經濟環境分析 |
| 一、中國GDP分析 |
| 二、中國CPI指數分析 |
| 三、工業發展形勢分析 |
第三節 2008-2009年中國SaaS產業社會環境分析 |
第四章 2008-2009年中國SaaS產業運行態勢分析 |
第一節 2008-2009年中國SaaS產業發展綜述 |
| 一、我國SaaS市場發展的基本情況 |
| 二、中國SaaS市場呈現兩極化態勢 |
| 三、我國SaaS市場發展的趨勢淺析 |
| 四、國內SaaS市場發展的新特點 |
| 五、企業對SaaS的需求狀況分析 |
第二節 2008-2009年中國SaaS產業發展存在的問題分析 |
| 一、中國SaaS市場發展的制約因素 |
| 二、SaaS產業發展面臨的主要挑戰分析 |
| 三、SaaS市場存在的三大難題 |
| 四、中國SaaS產業安全問題亟待解決 |
| 五、國內SaaS產業發展遭遇三大瓶頸 |
第三節 2008-2009年中國SaaS產業發展的對策分析 |
| 一、國內SaaS市場發展的建議 |
| 二、SaaS發展打造本土化特色是關鍵 |
| 三、中國SaaS健康發展需要構建完善的誠信機制 |
| 四、中國SaaS市場快速壯大的對策 |
| 五、SaaS產品的開發攻略 |
第五章 2008-2009年中國SaaS產業市場運行動態分析 |
第一節 2008年中國SaaS市場運行概況 |
| 一、中國SaaS市場運行特征透析 |
| 二、中國SaaS市場規模分析 |
| 三、金融危機下我國SaaS市場逆市擴張 |
第二節 2009年中國SaaS市場發展現狀分析 |
| 一、2009年中國SaaS產業面臨洗牌機遇 |
| 二、2009年我國SaaS市場競爭全面升級 |
| 三、2009年SaaS市場將大幅度增長 |
| 2009-2013 SaaS ( Software Operation Services ) industry trends and development prospects consultation report |
| 四、2009年SaaS模式對傳統軟件行業發起猛烈沖擊 |
| 五、2009年中國SaaS產業步入轉折期 |
第六章 2008-2009年中國管理型SaaS市場動態分析 |
第一節 2008-2009年企業管理類SaaS發展歷程 |
| 一、萌芽階段 |
| 二、調整階段 |
| 三、穩步發展階段 |
第二節 2008-2009年中國管理型SaaS市場發展概況 |
| 一、管理型SaaS與工具型SaaS漸趨融合 |
| 二、管理型SaaS給企業帶來的利好 |
| 三、管理型SaaS市場逐漸受到企業重視 |
| 四、我國管理型SaaS應用成交率大幅上升 |
| 五、2009年上半年國內管理型SaaS用戶規模分析 |
| 六、渠道將成為管理型SaaS企業制勝法寶 |
| 七、管理型SaaS的個性化發展透析 |
第三節 2008-2009年中國管理型SaaS市場成功的要點解析 |
| 一、SaaS廠商需具備的能力剖析 |
| 二、企業運用互聯網的能力 |
| 三、構建創新商業模式能力 |
| 四、全程客戶服務能力 |
第七章 2008-2009年中國SaaS市場的廠商與用戶分析 |
第一節 2008-2009年SaaS市場的廠商發展動態 |
| 一、國外大型SaaS企業積極搶攻中國市場 |
| 二、國內SaaS行業企業格局分析 |
| 三、中國SaaS市場的兩大陣營簡析 |
| 四、我國SaaS廠商日益增長 |
| 五、國內主流SaaS企業及其產品評析 |
| 六、我國SaaS廠商積極構筑戰略聯盟 |
第二節 2008年SaaS用戶的使用狀況分析 |
| 一、用戶對SaaS的認知情況 |
| 二、用戶最看重的SaaS功效 |
| 三、企業SaaS應用計劃分析 |
| 四、OA類SaaS應用受用戶重視 |
第三節 2009年SaaS用戶的使用情況透析 |
| 一、用戶了解程度 |
| 二、數據安全問題受關注 |
| 三、服務的方便性受企業青睞 |
| 四、降低成本是企業考慮的重要因素 |
第八章 2008-2009年中國SaaS產業市場應用分析 |
第一節 2008-2009年SaaS在中小企業的應用情況 |
| 一、SaaS幫助中小企業擺脫在線管理困境 |
| 2009-2013年中國SaaS（軟件運營服務）產業走勢及發展前景諮詢報告 |
| 二、中小企業全面普及SaaS尚待時日 |
| 三、中小企業選擇SaaS的注意事項 |
| 四、中小企業實施SaaS模式面臨的挑戰及策略 |
| 五、多數中小企業將應用SaaS模式 |
第二節 2008-2009年SaaS在郵件領域的應用分析 |
| 一、SaaS對傳統郵件市場影響頗深 |
| 二、SaaS在反垃圾郵件中應用效果突出 |
| 三、SaaS的郵件歸檔功能突出應用前景光明 |
第三節 2008-2009年SaaS在電子政務領域的應用綜述 |
| 一、電子政務領域SaaS發展的機會 |
| 二、SaaS模式在電子政務中應用特點透析 |
| 三、SaaS在電子政務中的具體應用情況 |
| 四、SaaS在電子政務領域的應用潛力探析 |
第四節 2008-2009年SaaS模式的其他應用分析 |
| 一、零售企業對SaaS的需求及應用風險探析 |
| 二、SaaS模式下視頻會議租用成市場新趨向 |
| 三、SaaS模式下視頻會議遭遇的阻礙 |
第五節 2008-2009年SaaS模式的應用個案及方向透析 |
| 一、全程電子商務管理 |
| 二、CRM客戶關系管理 |
| 三、SCM供應鏈管理 |
| 四、節省通訊成本 |
第九章 2008-2009年中國SaaS的市場運營態勢分析 |
第一節 2008-2009年SaaS產業的基本運營模式剖析 |
| 一、中國SaaS產業有兩種主導運營模式 |
| 二、以自身產品為核心應用的模式淺析 |
| 三、以在線軟件服務的第三方平臺模式介紹 |
第二節 擺脫ASP模式困境SaaS需解決的難題 |
| 一、SaaS業務模式的深入解析 |
| 二、服務提供商的公信力是首要挑戰 |
| 三、應用連續性與數據安全性成為重要 |
| 四、盈利模式和營銷方式的突破 |
第三節 2008-2009年SaaS模式的運營風險及安全策略分析 |
| 一、SaaS模式面臨的主要風險因素 |
| 二、SaaS系統的風險主體探討 |
| 三、透析SaaS系統存在的安全隱患 |
| 四、SaaS系統的風險規避措施探究 |
第四節 2008-2009年SaaS的市場營銷策略探討 |
| 一、SaaS市場營銷的三大建議 |
| 二、SaaS的渠道建設方案透析 |
| 三、SaaS的市場推廣模式探索 |
| 四、SaaS的品牌推廣策略思考 |
第十章 2008-2009年國外重點企業運行走勢分析 |
| 2009-2013 nián zhōngguó saas(ruǎnjiàn yùnyíng fúwù) chǎnyè zǒushì jí fāzhǎn qiánjǐng zīxún bàogào |
第一節 微軟 |
| 一、企業簡介 |
| 二、微軟的SaaS應用平臺分析 |
| 三、微軟SaaS的中國市場戰略解讀 |
第二節 Google |
| 一、企業簡介 |
| 二、Google積極搶攻SaaS市場 |
| 三、Google進軍SaaS市場面臨的挑戰 |
第三節 NetSuite |
| 一、企業簡介 |
| 二、NetSuite瞄準中國SaaS市場蓄勢待發 |
| 三、2008年Net Suite在日本地區推出SaaS新品 |
第四節 |
| 一、企業簡介 |
| 二、Salesforce的SaaS業務成功的秘訣 |
| 三、Salesforce在中國SaaS市場發展概況 |
第十一章 2008-2009年國內重點SaaS企業競爭力分析 |
第一節 阿里軟件 |
| 一、企業簡介 |
| 二、阿里軟件SaaS的發展道路解析 |
| 三、2009年阿里軟件在南京創建SaaS服務中心 |
第二節 金蝶 |
| 一、企業簡介 |
| 二、金蝶友商網大肆發力國內SaaS市場 |
| 三、金蝶SaaS發展的成效與問題 |
第三節 用友 |
| 一、企業簡介 |
| 二、2008年用友正式進軍SaaS市場 |
| 三、2009年用友SaaS服務面臨的市場形勢 |
第四節 八百客 |
| 一、企業簡介 |
| 二、八百客Saas業務發展歷程 |
| 三、中國SaaS市場八百客居領導地位 |
第五節 銘萬 |
| 一、企業簡介 |
| 二、SaaS市場競爭激烈銘萬搶占先機 |
| 三、2008年銘萬聯合聯想力推SaaS新品 |
第十二章 2009-2013年中國SaaS市場的發展前景預測 |
第一節 2009-2013年中國SaaS市場發展前景及趨勢 |
| 一、未來中國SaaS市場發展前景展望 |
| 二、2011年中國SaaS市場規模預測分析 |
| 三、未來SaaS對中國傳統軟件行業的影響透析 |
第二節 中~智~林~2009-2013年中國SaaS產業投資預測分析 |
| 2009-2013のSaaS （ソフトウェア運用サービス）業界の動向と開発の見通し相談レポート |
| 一、投資機會分析 |
| 二、投資風險分析 |
| 三、專家建議 |
| 圖表 名稱：部分 |
| 圖表 Saas發展的三個階段 |
| 圖表 全球前十五大軟件按需定制（Software On Demand）企業營業規模與市場 |
| 圖表 2008-2010年日本SaaS（包含ASP）投資情況 |
| 圖表 用戶對SaaS運營商的體驗數據 |
| 圖表 2006-2010年中國SaaS市場規模 |
| 圖表 2007年中國SaaS市場區域分布情況 |
| 圖表 2007年中國SaaS應用行業分布情況 |
| 圖表 2007年中國SaaS應用類型分布情況 |
| 圖表 2008年第四季度SaaS管理軟件市場廠商收入占比 |
| 圖表 2009年SaaS市場增長預測圖 |
| 圖表 2005-2007年管理型SaaS應用成交率情況 |
| 圖表 成功SaaS廠商需具備的關鍵能力要素 |
| 圖表 SaaS領域廠商獲取成功的兩種方法 |
| 圖表 用戶對SaaS的了解情況 |
| 圖表 企業未曾應用SaaS產品的原因調查 |
| 圖表 企業使用SaaS產品的原因調查 |
| 圖表 企業對SaaS產品降低成本功效的看法 |
| 圖表 按照模式劃分SaaS運營產業鏈結構 |
| 圖表 阿里巴巴互聯網平臺價值鏈 |
| 圖表 2009-2013年中國SaaS市場規模預測分析 |
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